Retouren & Rückgabe
Sollte dein neues Lieblingsstück von NORDLICHT einmal nicht perfekt passen, kannst du es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir legen großen Wert auf eine einfache und nachhaltige Abwicklung deiner Retoure.
Retoure anmelden
Besuche unser Online-Retourenportal und melde deine Rücksendung unter Angabe deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse an.
Paket vorbereiten
Verpacke die Artikel sicher im Originalkarton und lege den Lieferschein bei, um eine schnelle Zuordnung in unserer Logistik zu ermöglichen.
Versandetikett anbringen
Drucke das bereitgestellte Retourenlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einem Versandpartner deiner Wahl ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing